Acheter des adresses d’entreprises suisses: les vérifications
Un fichier de 5'000 adresses peut contenir plusieurs établissements d’une même société, des sièges chez une fiduciaire et des entreprises hors de votre marché. Avant l’achat, demandez un échantillon du segment proposé. Le nombre d’entreprises utilisables vous donnera une base de comparaison plus précise que le volume annoncé.
Ce que vous payez dans un fichier
La recherche d’une entreprise dans Zefix est gratuite. Elle permet de retrouver sa raison sociale et son siège, ainsi que sa forme juridique. Le fournisseur d’adresses facture notamment le travail de sélection, de structuration et de mise à jour. Les coordonnées de personnes et les numéros de téléphone demandent des sources supplémentaires.
Faites préciser l’unité vendue: entreprise identifiée par son IDE, établissement ou personne. Demandez aussi la date de vérification de chaque type de donnée. Un fichier téléchargé ce matin peut contenir des coordonnées collectées plusieurs années auparavant.
Tester dix lignes tirées au hasard
- Retrouvez l’entreprise au registre et contrôlez son statut. Repérez les doublons par IDE.
- Vérifiez si l’adresse correspond au siège ou à un site d’exploitation. Conservez les mentions c/o.
- Consultez le site de l’entreprise pour confirmer son activité et sa pertinence pour votre offre.
- Pour un contact nominatif, vérifiez sa fonction actuelle et la source des coordonnées.
Élargissez la vérification si votre marché couvre des secteurs très différents. Notez le type d’erreur rencontré pour estimer le travail de correction. Avant de commander, convenez des modalités de remplacement des lignes erronées, des mises à jour et de l’utilisation autorisée dans votre CRM.
Adresses professionnelles et prospection
La LPD protège les données des personnes physiques. Des coordonnées professionnelles nominatives peuvent donc être concernées. La loi contre la concurrence déloyale s’applique également à la publicité électronique. L’achat d’un fichier ne constitue pas une preuve de consentement.
Le PFPDT explique les règles selon le canal: la publicité électronique de masse exige en principe un consentement préalable, avec une exception limitée pour des offres propres similaires destinées à des clients ayant déjà acheté un produit ou un service. Une inscription seule ne suffit pas. L’expéditeur doit être identifiable et le refus simple et gratuit. Le démarchage téléphonique doit tenir compte des numéros non inscrits et des mentions de blocage; une relation client ou un consentement peut modifier la situation.
Conservez les oppositions dans une liste d’exclusion. Si le vendeur affirme disposer de consentements, demandez le texte accepté et sa portée. Vérifiez que votre usage est couvert avant l’envoi. Pour une campagne particulière, la source des données et le canal choisi doivent être examinés ensemble.
Passer des adresses aux entreprises pertinentes
Dans Prospex, vous décrivez les entreprises recherchées et chaque résultat comporte une raison de correspondre à cette définition. Les informations inconnues restent visibles. Vous pouvez consulter l’annuaire des entreprises suisses pour les premières vérifications, puis créer votre liste et examiner les résultats.
Une liste déjà constituée peut être suivie avec Prospex Watch, qui présente les changements et leurs sources. Les règles de prise de contact restent à vérifier pour votre campagne.