822000 Call Centers
Eine sechsstellige Art der NOGA 2025, in der Abteilung 82, Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen.
Einordnung
- Abschnitt
- O Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen Dienstleistungen
- Abteilung
- 82 Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen
- Gruppe
- 822 Call Centers
- Klasse
- 8220 Call Centers
- Art
- 822000 Call Centers
Die Bezeichnung in vier Sprachen
- Deutsch
- Call Centers
- Français
- Activités de centre d’appels
- Italiano
- Attività dei call center
- English
- Activities of call centres
Was dazugehört
- Call Center für eingehende Anrufe, einschliesslich Entgegennahme von Kundenanrufen durch Mitarbeiter, automatische Anrufverteilung, integrierte Computer-/Telefon-Systeme, interaktive Sprachausgabesysteme oder ähnliche Verfahren zur Entgegennahme von Aufträgen, Bereitstellung von Produktinformationen, Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Call Center für ausgehende Anrufe, die ähnliche Verfahren verwenden, um Waren oder Dienstleistungen an potentielle Kunden zu vermarkten und die für die Markt- und Meinungsforschung Telefoninterviews durchführen
- internetbasierte Kontaktzentren
Ebenfalls dazu gehört
- Zentren, die sich mit Kundenanfragen befassen oder Kundenbeschwerden über andere Kommunikationskanäle behandeln
Was nicht dazugehört
- Tätigkeiten von Strom- und Erdgasmaklerinnen und -maklern, siehe 354000
- Vermittlungstätigkeiten für spezialisierte Bautätigkeiten, siehe 436000
- Vermittlungstätigkeiten für den Einzelhandel, siehe 479
- Vermittlungstätigkeiten für den Verkehr, siehe 523
- Vermittlungstätigkeiten für Post-, Kurier- und Expressdienstleistungen, siehe 533000
- Vermittlungstätigkeiten für Beherbergungsdienstleistungen, siehe 554000
- Vermittlungstätigkeiten für die Gastronomie, siehe 564000
- Vermittlungstätigkeiten für das Verlegen von Computerpielsoftware, siehe 582100
- Vermittlungstätigkeiten für das Verlegen von Software und für Softwaredownloads, siehe 582900
- Vermittlungstätigkeiten für Telekommunikation, siehe 612000
- Vermittlungstätigkeiten für Finanz- und Versicherungsdienstleistungen, siehe Abschnitt L (z. B. für Tätigkeiten von Versicherungsmaklern und -agenturen (z. B. Art 662200))
- Vermittlungstätigkeiten für das Grundstücks- und Wohnungswesen, siehe 683100
- Markt- und Meinungsforschung und deren statistische Auswertung, siehe 732000
- Tätigkeiten von Patentvermittlern (Patentvermarktung), siehe 749100
- Vermittlungstätigkeiten für die Vermietung und das Leasing von Sachanlagen und nichtfinanziellen immateriellen Vermögensgütern, siehe 775
- Tätigkeiten von Reisebüros, siehe 791100
- Vermittlungstätigkeiten für unternehmensbezogene Dienstleistungen (ausgenommen Finanzdienstleistungen), a.n.g., siehe 824000
- Vermittlungstätigkeiten für Erziehung und Unterricht, siehe 856100
- Vermittlungstätigkeiten für ärztliche, zahnärztliche und sonstigen Gesundheitsdienste, siehe 869700
- Vermittlung von Betreuungsdiensten in Heimen, siehe 879100
- Vermittlungstätigkeiten für die Reparatur und Instandhaltung von Datenverarbeitungsgeräten, Gebrauchsgütern sowie Kraftfahrzeugen, siehe 954000
- Vermittlungstätigkeiten für überwiegend persönliche Dienstleistungen, siehe 964000
Tätigkeiten, die das BFS hier codiert
- adressenüberprüfung
- beschwerdetelefon
- bestellungen
- datenerhebung
- direktmarketing
- kundenbezogen
- kundendienstbezogen
- technisch
- telefon-weckdienstleistungen
- telefonisch
- telefonsysteme
- telefonzentralen
- vermittlungsdienste
Die NOGA-2008-Codes, die er weiterführt
Seit der Umstellung auf die NOGA 2025 gehören Firmen mit diesen NOGA-2008-Arten zu 822000, und zwar in dem Anteil, den das BFS im Betriebs- und Unternehmensregister (BUR) gemessen hat.
| NOGA 2008 | Anteil zu 822000 |
|---|---|
| 822000 | 100% |
Einige dieser Firmen
Was ein NOGA-Code ist und wie Sie den Code einer Firma finden
Die Zahlen beziehen sich auf die 145'068 von 782'904 aktiven Firmen im Handelsregister, die Prospex bisher anhand ihres Zwecks und ihrer Website codiert hat, und sind deshalb Mindestwerte. Genf ist zu 93% codiert, weil das kantonale Register pro Firma einen Code veröffentlicht; die übrigen Kantone bisher zu 11%. Es sind die Codes von Prospex und nicht der Code, den das BFS im Betriebs- und Unternehmensregister (BUR) vergibt. Codes, Bezeichnungen und Erläuterungen: Bundesamt für Statistik (BFS), NOGA 2025, über die Interoperabilitätsplattform I14Y und das Kodierungstool KUBB.